小安、小羽父母离世早，兄弟俩与姥姥相依为命。老人每月有2000多元退休金，两个孩子每人每月有2200元的孤儿基本生活费，但吃穿用度、老人吃药、孩子开支压在身上，日子过得不富裕。2025年12月1日，碑林区全面启动困难群众救助帮扶专项行动。依托全区“融救联助”工作机制，社区工作人员主动上门了解需求，民政局统筹协调各方资源，加上爱心人士的及时援手，崭新的羽绒服在寒潮到来前，送到了小安和小羽手中。